いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
無事電話回線が復旧致しましたことをご報告致します。

—-以下softbank様発表————————————–
【復旧】固定電話サービス（おとくライン）などがお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況について（11月19日午前4時時点）
2023年11月19日

日頃はソフトバンクをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の固定電話サービスなどがお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
　2023年11月18日（土） 午後1時46分頃から19日（日）午前3時53分

２．影響エリア
　東日本エリア

３．対象サービスと影響
・おとくライン
・おとく光電話
上記のサービスがお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。
※緊急通報もお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっておりました。

４．復旧日時
　2023年11月19日（日） 午前3時53分に復旧しました。

５．原因
　通信設備の故障